阿里旗下千问App于2月6日开启春节大免单活动后迅速出圈，活动上线后用户热情高涨，不仅 9 小时订单量便突破 1000 万单，甚至一度火爆到用户无法下单。2月14日，千问启动第二波免单活动，进一步将 AI行业竞争推向高潮。
千问C端事业群总裁吴嘉对此回应称，2月6日首场免单活动效果远超预期，当日实际订单量达到1500 万单，是此前预估100万单的15倍。
吴嘉坦言，“2月6日当天实际达到了1500万单，我们原来的预计其实只有100万单，是我们预计的15倍。因为11月17日千问才上线，我们其实还很小，也是第一次做大规模的运营活动，确实没想到用户的参与热情这么高。”
对于有人称在卷补贴的疑问，吴嘉表示，我们做这件事的初衷，并不是为了和谁卷，我们从来都没有想过内卷。
他进一步指出：我们真正想的是，要让AI融进老百姓的日常生活场景中，AI点一杯奶茶也好、买一张电影票也好，可能看似简单，但这是AI第一次真正参与到消费者的真实消费决策和执行链条中来，这不是卷流量，是未来一定会发生的事。
吴嘉透露，“最近，我们还上线了AI买电影票、门票、机票酒店。其他的新功能也在紧锣密锣的开发中，会持续上线AI打车、AI手机充值、淘宝AI购物的新功能，我们会通过实际的生活场景来不断验证AI的服务能力。”
谈到本次30亿投入的长期回报预期，吴嘉还表示：“实际上，由于用户参与超出预期，我们的投入远远超过30亿。我想强调一下我的观点，AI不是一夜成熟的，它是在真实世界中被不断打磨出来的。
“我们希望通过不断地尝试、探索和压力测试，让AI真的长出办事能力，服务好全社会，服务好消费者。”吴嘉强调。
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